Gönderilerin zamanında ulaşamaması, alıcılar ve göndericiler arasında belirsizlik yaratabilir. Kargo şirketleri, teslimatın gerçekleşmediği durumları yönetmek için belirli prosedürler uygulamaktadır. Bu süreç, kargoların yeniden gönderilmesi veya iade edilmesi gibi adımları içerebilir. Alıcıların bu durumu anlaması, kargo takibi ve iletişimi açısından büyük önem taşır.
"Kargoda gönderim teslim edilemedi, tekrar gönderim yapılacak" ifadesi, kargo şirketinin alıcıya ulaşamaması ve kargoyu teslim edememesi durumunda kullanılan bir ifadedir.
Bu durumda genellikle şu süreçler izlenir:
